Onlineshop-Test-Checkliste.

Bevor du startest

Lege Testprodukte, Varianten, ein Kundenkonto und Lieferadressen fest. Notiere erwartete Preise und Aktionsregeln sowie Shop-Version, Markt, Browser und Gerät.

Wiederhole die wichtigsten Abläufe auf Desktop und Mobilgeräten. Markiere jede Prüfung als bestanden, fehlgeschlagen, nicht getestet oder nicht anwendbar. Übernimm die Liste in deine Release-Notizen oder drucke sie aus.

Produkte finden

1. Ein bekanntes Produkt finden.

   Rufe ein zuvor ausgewähltes Produkt über das Menü und die Suche auf.

   Erwartet: Das richtige Produkt wird mit dem erwarteten Preis und der korrekten Verfügbarkeit angezeigt.

2. Auf dem Smartphone wiederholen.

   Öffne das Menü und die Suche auf einem schmalen Bildschirm und nutze einen passenden Filter.

   Erwartet: Die Bedienung funktioniert, Ergebnisse passen zum Filter und Einblendungen blockieren den Einkauf nicht.

Produktdetails

3. Varianten wechseln.

   Wähle zwei Größen oder Farben, möglichst auch eine Variante mit abweichendem Preis.

   Erwartet: Auswahl, Preis, Bild und Verfügbarkeit stimmen mit deinen Produktdaten überein.

4. Eine nicht verfügbare Variante prüfen.

   Wähle eine ausverkaufte Variante. Halte vorher fest, wie der Shop damit umgehen soll.

   Erwartet: Der Kauf ist gesperrt oder die vorgesehene Vorbestellung ist möglich. Es wird nicht unbemerkt eine andere Variante gewählt.

Warenkorb

5. Hinzufügen und Menge ändern.

   Lege die gewählte Variante in den Warenkorb und erhöhe die Menge von eins auf zwei.

   Erwartet: Die richtige Variante liegt im Warenkorb. Summen werden korrekt neu berechnet, ohne zusätzliche Artikel.

6. Neu laden und entfernen.

   Lade den Warenkorb neu, entferne ein Produkt und leere ihn anschließend vollständig.

   Erwartet: Artikel bleiben wie vorgesehen gespeichert. Entfernte Produkte und ihre Kosten verschwinden.

Aktionen

7. Den Rabatt prüfen.

   Wende ein gültiges Angebot an, füge einen ausgeschlossenen Artikel hinzu und ändere die Mengen.

   Erwartet: Nur berechtigte Produkte erhalten den richtigen Rabatt. Die Summen aktualisieren sich nach jeder Änderung.

8. Die Grenzen prüfen.

   Teste unterhalb und genau am Mindestbestellwert, mit einem abgelaufenen Code und einer unzulässigen Kombination.

   Erwartet: Berechtigung und Kombinierbarkeit entsprechen deinen Regeln. Ungültige Angebote verändern den Preis nicht.

Checkout

9. Adresse und Versand prüfen.

   Korrigiere eine unvollständige Adresse und ändere anschließend Versandart oder Lieferziel.

   Erwartet: Fehler werden verständlich angezeigt. Verfügbare Versandarten und Kosten entsprechen deinen Regeln.

10. Die letzte Übersicht vergleichen.

    Öffne den Checkout als Gast und, sofern möglich, angemeldet. Stoppe vor der Zahlung oder verbindlichen Bestellung.

    Erwartet: Artikel, Mengen, Rabatte, Versand und Gesamtbetrag passen zum aktuellen Warenkorb und zur Adresse.

Bestellungen und Zahlungen

Stimme Zahlungsumgebung, Auftragsabwicklung und Bereinigung vorher ab. Echte Transaktionen erfordern eine ausdrückliche Freigabe.

11. Eine Testbestellung abschließen.

    Nutze die vereinbarte Zahlungsart. Vergleiche Bestätigung, E-Mail und Bestelldatensatz.

    Erwartet: Genau eine Bestellung enthält die richtigen Artikel, den korrekten Gesamtbetrag und Zahlungsstatus. Bestände ändern sich nach deinen Regeln.

12. Wiederholung und Bereinigung prüfen.

    Simuliere einen unterstützten Zahlungsfehler und versuche es erneut. Storniere oder erstatte die abgeschlossene Testbestellung wie vereinbart.

    Erwartet: Beim erneuten Versuch entsteht keine doppelte bezahlte Bestellung. Erstattungsstatus, Bestand und Auftragsabwicklung entsprechen der vereinbarten Bereinigung.

Du testest einen Shopify-Shop?

Prüfe das neue Theme in der Vorschau. Wiederhole den wichtigsten Kaufprozess nach der Veröffentlichung. Prüfe auch deine tatsächlichen Einstellungen für Rabattkombinationen.

Beachte Shopifys Anleitung für Testbestellungen bei Zahlungsprüfungen. Solange der Zahlungsanbieter im Testmodus ist, können Kunden keine echten Bestellungen aufgeben. Eine Theme-Vorschau ist keine separate Zahlungs-Testumgebung.

Fehler nachvollziehbar dokumentieren.

Dokumentiere Schritte, erwartetes und tatsächliches Ergebnis sowie einen Screenshot. Bestimme eine verantwortliche Person und wiederhole den Ablauf nach der Korrektur. Teile keine Kunden- oder Zahlungsdaten in den Nachweisen.

Diese funktionalen Prüfungen sind ein Ausgangspunkt. Passe sie an deinen Shop an. Ein bestandenes Ergebnis gilt nur für die getesteten Szenarien.